LuxuryLab Global celebró su decimoquinta edición los días 7 y 8 de septiembre en Four Seasons Hotel Mexico City, consolidando quince años de conversaciones alrededor de las transformaciones culturales, económicas, tecnológicas y sociales que atraviesan a la industria del lujo. Bajo el lema “Next-Gen: 15 Years of Shaping the Future of Luxury”, el encuentro reunió a líderes nacionales e internacionales provenientes de movilidad, diseño, hospitalidad, turismo, belleza, arquitectura, real estate, tecnología, educación, sostenibilidad, medios y consumo.
Más allá de concentrarse en una sola definición del lujo, la edición 2026 permitió identificar un cambio transversal: el valor se está desplazando de la posesión hacia la experiencia; del estatus hacia el bienestar y la identidad; de la estandarización hacia la autenticidad; y de la tecnología como fin hacia su capacidad para potenciar las relaciones humanas.
Para Abelardo Marcondes, Founder & CEO de LuxuryLab Global, los primeros 15 años representan más un punto de partida que una conclusión: “Durante 15 años hemos preguntado qué viene después para el lujo. Hoy entendemos que el futuro no será definido únicamente por aquello que podamos crear con la tecnología, sino por aquello que seamos capaces de preservar como seres humanos, el verdadero lujo de la próxima generación será generar emoción, pertenencia y propósito. Innovar sin perder el alma.”
CINCO TENDENCIAS QUE MARCARON LUXURYLAB GLOBAL 2026
Uno de los datos que dimensionó esta transformación llegó de Boston Consulting Group (BCG): alrededor del 62% del gasto global en lujo ya es experiencial, mientras que las perspectivas apuntan a un crecimiento de entre 4% y 5% anual para el sector. Al mismo tiempo, cerca del 70% de los consumidores que cambian de marca señalan una falta de alineación entre precio y valor percibido, confirmando que el crecimiento futuro estará acompañado por un consumidor mucho más selectivo.
A partir de las conversaciones de la jornada, cinco grandes tendencias atravesaron distintas industrias. La primera fue el paso del “tener” al “vivir”, con viajes, gastronomía, hospitalidad, wellness, arte y experiencias ganando relevancia. La segunda situó al tiempo, la salud, el bienestar y la longevidad como nuevas formas de riqueza. La tercera confirmó una aparente paradoja: cuanto mayor sea la presencia de tecnología e inteligencia artificial, mayor será el valor diferencial de la creatividad, la empatía y la conexión humana. La cuarta colocó a la autenticidad, la identidad local y la comunidad como respuesta a la estandarización. Y la quinta mostró la transición hacia un consumidor más consciente, que demanda calidad, trazabilidad, durabilidad, resultados y evidencia del impacto de las marcas.
ENTENDER A UNA NUEVA GENERACIÓN DE CONSUMIDORES
Fflur Roberts, Head of Luxury Goods at Euromonitor International, abrió la conversación sobre las fuerzas que están modificando el consumo. Su análisis mostró una industria resiliente, pero también más madura, en la que el consumidor cuestiona cada vez más si aquello que adquiere realmente justifica su precio. México destaca dentro de esta lectura como uno de los mercados con perspectivas favorables y con capacidad para capitalizar su cultura, hospitalidad y oferta de experiencias.
Roberts resumió esta transformación señalando que “el lujo ya no se trata solamente de lo que poseemos, sino de cómo queremos vivir”., donde su análisis identificó la revolución del valor, la economía de la autenticidad, el giro hacia el lujo emocional, la exclusividad más allá de la posesión y la construcción de ecosistemas de experiencias como fuerzas que están modificando la relación entre marcas y consumidores.
ARQUITECTURA, IDENTIDAD Y COMUNIDAD
El arquitecto Mauricio Rocha, acompañado por Abelardo Marcondes, CEO de LuxuryLab Global, y Esther Mizrahi, llevó la conversación hacia la relación entre arquitectura, territorio y propósito. Rocha defendió una arquitectura que observa antes de intervenir, recupera materiales y conocimientos locales y entiende al espacio como una forma de riqueza.
“Hacer arquitectura es observar el exterior para hacer un viaje al interior” y “para que el mundo cambie hay que construir comunidad” fueron dos de las ideas compartidas durante la sesión. Su participación planteó que sostenibilidad, tecnología, artesanía, identidad local y experiencia sensorial no son caminos separados, sino elementos de una misma forma de habitar.
EL TALENTO DEL FUTURO SERÁ TECNOLÓGICO, PERO TAMBIÉN PROFUNDAMENTE HUMANO
Desde la educación, Alessandro Cannatà, Chair of Luxury and Brand Management at SCAD, analizó las capacidades que requerirán las próximas generaciones de profesionales. Psicología, sociología, inteligencia cultural, networking y comunicación convivirán con herramientas de IA y experiencias phygital.
“Depende de nosotros si usamos la IA a nuestro favor o si dejamos que nos rebase”, señaló Cannatà. Su intervención subrayó que la IA será una herramienta, no una estrategia por sí misma, y que habilidades como interpretar contextos, leer audiencias y construir relaciones serán cada vez más valiosas precisamente porque resultan difíciles de automatizar.
DE LA CONVERSIÓN A LA RELACIÓN
Javier Esteban Carrascón, Managing Director de Condé Nast México & LATAM, profundizó en el comportamiento de las nuevas generaciones y en la necesidad de escuchar, y no solamente analizar, a la Gen Z. “Los Gen Z no solo quieren tener productos extraordinarios, quieren vivir momentos extraordinarios”, afirmó.
La sesión dejó otra conclusión relevante para las marcas: el KPI del lujo deberá evolucionar de la conversión hacia la relación. En un consumidor que investiga, comparte y valida sus decisiones en comunidad, el éxito no dependerá únicamente de concretar una venta, sino de generar confianza, recomendación, pertenencia y relaciones sostenidas en el tiempo.
LOS DESTINOS COMO CENTROS DE CULTURA, ECONOMÍA Y EXPERIENCIAS
Michelle Buttigieg, Malta Tourism Authority Representative of North America para VisitMalta, conversó con Abelardo Marcondes sobre la capacidad de los destinos para convertirse en verdaderos power hubs. El caso de Malta mostró cómo patrimonio, accesibilidad, gastronomía y nuevas experiencias pueden articularse para llevar a un destino de “perla oculta” a una posición de mayor relevancia internacional sin sacrificar su identidad.
La gastronomía fue identificada como un poderoso vehículo de storytelling y la concentración territorial de Malta como una ventaja que permite experimentar una diversidad de propuestas en distancias reducidas. La presencia del destino se extendió además a la gastronomía con el chef maltés Giovann Attard, quien acercó a los asistentes a la identidad culinaria del archipiélago mediante una experiencia creada para el encuentro.
EL ACCESO SE CONVIERTE EN UN NUEVO CÓDIGO DEL LUJO
Matias Rubinzhal, Senior Director Consumer Products de Visa México, analizó cómo los consumidores de alto valor están modificando sus prioridades en viajes y experiencias. “El lujo ya no consiste únicamente en poder pagar, sino en tener acceso a experiencias que otros no pueden vivir”, señaló.
Viajes y gastronomía ganan peso frente a la posesión, mientras reservar un espacio difícil de conseguir, ingresar a un lounge o acceder a una experiencia exclusiva puede generar un valor superior al del propio producto. La tecnología también está reduciendo fricciones y abriendo la posibilidad de una siguiente frontera: la IA transaccional, capaz no solamente de recomendar, sino eventualmente de ejecutar pagos y acciones.
BELLEZA: DE LA PROMESA A LA EVIDENCIA
En “Science-Led Beauty: Innovation, Longevity & Consumer Trust”, Monica Rodríguez, Country Manager Mexico de Natura Bissé; junto con Francisco Iglesias, Founder & Director de Francisco Iglesias Beauty and Haircare; y Cynthia Leppäniemi, Editor in Chief de Vanidades México, abordaron el desplazamiento de la belleza hacia el bienestar integral y la longevidad.
La ciencia emerge como un nuevo código de confianza. Frente a consumidores más informados, las marcas enfrentan el reto de explicar ingredientes, procesos, pruebas y resultados. La experiencia sensorial continúa siendo relevante, pero ahora convive con evidencia y beneficios medibles. Como sintetizó la conversación, el lujo está pasando de “cómo me veo” a “cómo me siento y cómo me transforma”.
PROPÓSITO QUE AMPLÍA EL ACCESO
Ilze Melngailis, Vice President of Corporate & Private Sector Partnerships at Orbis International, en conversación con el periodista Nacho Lozano, analizó cómo las alianzas entre organizaciones y marcas pueden utilizar innovación, conocimiento y visibilidad para ampliar el acceso a servicios esenciales.
El caso de la colaboración entre Orbis y OMEGA donde mostró que una alianza con propósito puede ir mucho más allá del financiamiento: puede incorporar tecnología, embajadores, productos, capacidad mediática y storytelling. “El verdadero lujo no es solamente tener acceso, sino utilizar ese privilegio para ampliar el acceso de los demás”, fue una de las reflexiones centrales.
Orbis International combate la ceguera evitable a través de su Flying Eye Hospital, un avión hospital oftalmológico que lleva atención especializada y capacitación médica a distintas comunidades del mundo.
LEXUS: MOVILIDAD COMO LIBERTAD, TIEMPO Y EXPERIENCIA
Ian Cartabiano, President, Calty Design Research, Lexus Advanced Design, llevó el debate hacia el futuro de la movilidad. Desde conceptos japoneses como Omotenashi, basado en anticiparse a las necesidades, y Takumi, asociado con la maestría artesanal, defendió una innovación centrada en las personas. “El lujo no es tener más pantallas, sino crear una experiencia más sensorial, personal e integral”, señaló. Luz, materiales, sonido, tacto, fragancia, silencio y configuración del espacio pueden convertir al automóvil en un “santuario personal”, mientras la tecnología adquiere valor cuando amplía la libertad y devuelve a las personas control sobre su tiempo y su manera de moverse.
FOUR SEASONS Y EL VALOR DE SENTIRSE RECONOCIDO
En hospitalidad, Antoine Chahwan, President of Hotel Operations Americas de Four Seasons, conversó con Arap Bethke, LuxuryLab Global Host 2026, sobre una premisa que permanece incluso frente al avance tecnológico: el huésped quiere sentirse visto, escuchado y comprendido.
La evolución del sector apunta del servicio estandarizado hacia una personalización que mantiene estándares globales pero adapta su ejecución a cada persona y contexto cultural. La tecnología y la IA pueden ayudar a anticipar preferencias, pero la diferenciación continúa en la empatía y la sensibilidad humana. Chahwan sintetizó esta filosofía como el paso de la “regla de oro” a la “regla de platino”: tratar a cada persona como ella quiere ser tratada.
REAL ESTATE: DEL LUJO VISIBLE A LA TRANQUILIDAD
Graciela Zamudio, Regional Manager of Puerto Vallarta Sotheby’s International Realty; Roberto Pulido, CEO & Owner de MIRA; y Alejandra Muriel, Senior Associate Transactional de Baker McKenzie Mexico, analizaron el crecimiento de las branded residences y el cambio de prioridades del comprador de alto nivel.
Privacidad, seguridad, bienestar y tranquilidad adquieren mayor relevancia frente a la ostentación. Al mismo tiempo, arquitectura, diseño, hospitalidad, mantenimiento, entorno y servicio deben operar como una experiencia integral. Ante el crecimiento acelerado del segmento, el reto será sostener la calidad y evitar que una marca se convierta únicamente en un argumento comercial.
IDENTIDAD MEXICANA, RITUAL Y EXPERIENCIA
Leonor Betanzos, Global Ambassador de Gin Condesa, encabezó “Aromatic Notes: A Tasting by Gin Condesa”, una experiencia que mostró cómo una marca puede construir diferenciación a partir de la biodiversidad, las tradiciones y la cultura mexicana.
El ritual, los botánicos y elementos vinculados con prácticas tradicionales mexicanas permitieron ejemplificar otra de las tendencias de la jornada: innovar no implica abandonar las raíces. La identidad local puede convertirse en un activo contemporáneo capaz de generar comunidad, memoria y una experiencia sensorial diferenciada.
DE LA SOSTENIBILIDAD A LA REGENERACIÓN
Javier Herrero Postigo, Executive Director at Sistema B Mexico; junto con Melodie Treviño, CEO de Saving Our Sharks Foundation; y Marianela Villasuso, CEO de Revolta y Secretaria Nacional de Asuntos Ambientales de Movimiento Ciudadano, abordaron el paso de una sostenibilidad enfocada en “hacer menos daño” hacia modelos capaces de generar impacto positivo y medible.
La conversación destacó que aquello que no se mide difícilmente puede transformarse y que la sostenibilidad puede funcionar también como un motor de innovación y nuevos modelos económicos. Saving Our Sharks ejemplificó cómo actividades ecoturísticas y regenerativas pueden generar alternativas económicas para las comunidades mientras contribuyen a proteger tiburones y ecosistemas marinos.
SAN MIGUEL DE ALLENDE: LA IDENTIDAD COMO ACTIVO DE DESTINO
Tania Castillo de la Peña, Director of Economic Development and Tourism for San Miguel de Allende, acompañada por Luisa Serna, Founder de El Mundo de Regina, abordó el desarrollo de destinos desde la colaboración público-privada, la identidad y la diversificación turística.
San Miguel de Allende destacó la evolución de su oferta en cultura, gastronomía, romance, aventura y enoturismo: pasó de contar con un viñedo hace una década a 14 actualmente, ejemplo de cómo un destino puede ampliar su propuesta manteniendo una relación estrecha con el territorio y la comunidad.
ASPEN SNOWMASS: DE VISITAR UN DESTINO A PERTENECER A ÉL
Jennifer Viditz-Ward, Sr. Director, Global Sales & Development, The Americas de Aspen Snowmass, compartió una visión de los destinos construida alrededor de la conexión y la pertenencia: “you don’t visit Aspen, you belong”. Aspen Snowmass mostró cómo una experiencia de montaña puede extenderse mucho más allá del esquí mediante arte, gastronomía, compras, après-ski, eventos y hospitalidad, atendiendo a diferentes perfiles de viajeros y reforzando la importancia de construir vínculos emocionales con un lugar.
EL FUTURO DE LOS SPIRITS
La evolución de las bebidas de alta gama formó también parte del programa a través de Carlos Espinoza, Brand Education & Experience Senior Manager at Jose Cuervo, y Diego Carús, Sr. Marketing Manager Luxury Spirits at Jose Cuervo, quienes participaron en “The Future of Luxury Spirits”, llevando al encuentro una categoría en la que tradición, experiencia de marca y nuevas generaciones de consumidores convergen. El material posterior al encuentro identifica esta sesión, aunque no contiene todavía conclusiones detalladas, por lo que no se atribuyen datos adicionales a los speakers.
ARTE, MEMORIA Y PERTENENCIA
Christina Lyon, Founder and Artistic Director de Gala de Danza, abordó en “Beautiful Artistry in Extraordinary Places” el poder del arte y los espacios para generar recuerdos y conexiones culturales.
Su conversación dejó tres ideas que dialogaron directamente con las tendencias generales de esta edición: “Lujo no solo es acceso, es pertenecer”; “No coleccionar destinos, sino momentos”; y “Memorias son los lujos que se quedan para siempre”.
IA: CUANDO LA EJECUCIÓN SE CONVIERTE EN COMMODITY
Tony Ventura, AI Expert & CEO de Tony Ventura Technology, llevó la conversación hacia una de las transformaciones más aceleradas del mercado. Su tesis fue contundente: “Execution will be very cheap. Original ideas will become rare. Distribution will be everything.” A medida que crear imágenes, videos y contenidos se vuelve más rápido y accesible, la ejecución por sí misma pierde capacidad de diferenciación y en consecuencia, la creatividad, las ideas originales, la distribución, la comunidad y el networking ganarán valor. La IA también permitirá avanzar hacia mayores niveles de personalización y una integración tecnológica cada vez menos dependiente de las pantallas.
LONGEVIDAD: EL TIEMPO COMO NUEVA FORMA DE RIQUEZA
Clarissa Egaña, Founder and Creative Director de Port de Bras; Ana Victoria Acosta y Tamara Hevia, Co-Founders de Anta Studio, abordaron cómo movimiento, bienestar y longevidad están modificando las aspiraciones del consumidor. Dormir bien, caminar, alimentarse mejor, ejercitarse y pertenecer a una comunidad fueron planteados como fundamentos de una vida de mayor calidad. En este escenario, el tiempo emerge como uno de los recursos más valiosos, mientras el consumidor presta mayor atención a la trazabilidad, el origen, los materiales y las personas detrás de aquello que compra.
LA AGENDA DEL CEO PARA LA SIGUIENTE ETAPA DEL LUJO
La jornada cerró con Andrés Giraldo, Managing Director & Partner de Boston Consulting Group, quien llevó las tendencias hacia la agenda estratégica de los líderes empresariales.
BCG proyectó un crecimiento global de entre 4% y 5% anual para el lujo, aproximadamente el doble del ritmo de la economía mundial. Alrededor del 62% del gasto ya corresponde a experiencias, mientras salud, longevidad y wellness compiten por una proporción creciente del presupuesto del consumidor. Al mismo tiempo, cerca del 70% de quienes cambian de marca identifican una falta de alineación entre precio y valor, reforzando la necesidad de sostener calidad, durabilidad, savoir-faire y procesos artesanales. La IA, señaló la conversación, constituye además un cambio estructural que modifica la forma en que las personas descubren, comparan y reciben recomendaciones sobre productos, automóviles, viajes y experiencias.
LUXURYLAB AWARDS 2026: RECONOCER IDENTIDAD, LEGADO E IMPACTO
La decimoquinta edición reconoció a tres referentes desde diferentes ámbitos. VisitMalta recibió el LuxuryLab International Award 2026, destacando el posicionamiento internacional de Malta y la manera en que el destino articula patrimonio, cultura, gastronomía y turismo. San Miguel de Allende recibió el LuxuryLab National Award 2026, reconociendo su proyección cultural, turística y creativa; mientras que Mauricio Rocha recibió el LuxuryLab Award 2026, celebrando una trayectoria arquitectónica construida alrededor del contexto, la comunidad y el propósito.
Los LuxuryLab Awards 2026 fueron materializados en piezas únicas realizadas por Uriarte Talavera, vinculando cada reconocimiento con la tradición artesanal, el diseño y el patrimonio cultural mexicano. Las piezas convirtieron al galardón en una expresión tangible de creatividad, excelencia, legado e impacto.
UN ANIVERSARIO CON PROPÓSITO
En 2026, Saving Our Sharks Foundation fue la fundación apoyada por LuxuryLab Global. Encabezada dentro del programa por su CEO, Melodie Treviño, la organización trabaja en la conservación de tiburones y ecosistemas marinos, conectando biodiversidad, comunidades y futuro de los océanos. Su participación reforzó una de las conclusiones de la jornada: el impacto requiere pasar de las declaraciones a acciones medibles y modelos capaces de generar valor ambiental, social y económico.
UNA EDICIÓN CONSTRUIDA EN COLABORACIÓN
La decimoquinta edición de LuxuryLab Global contó con Four Seasons Hotel Mexico City, Lexus, Galeries Lafayette Luxury Cultural Shopping Destination 2026, Visa Infinite, Baker McKenzie, La Marca Prosecco, Louis Roederer Champagne, Bushmills Single Malt, Dobel 50, Creyente Mezcal Artesanal y Matusalem Rum; junto con los destinos VisitMalta, Aspen Snowmass y San Miguel de Allende. SCAD participó como Official University Partner; Francisco Iglesias Beauty and Haircare y Natura Bissé Barcelona, como High-Performance Beauty Partners; Euromonitor International, el Official Market Research Partner; y LBN como productor. LuxuryLab Global refrendó además su participación como miembro de The Climate Pledge, con el apoyo de Saving Our Sharks Foundation.
Tras quince años, LuxuryLab Global cerró su edición 2026 con una conclusión transversal: el futuro del lujo no estará determinado únicamente por aquello que las personas puedan adquirir, sino por cómo quieren vivir, en qué deciden invertir su tiempo, qué experiencias desean recordar y con qué marcas, comunidades y lugares eligen construir una relación.
Tecnología e inteligencia artificial tendrán una presencia creciente, pero las conversaciones de esta edición coincidieron en que su valor dependerá de su capacidad para potenciar, y no sustituir, aquello que seguirá siendo difícil de automatizar: creatividad, empatía, cultura, artesanía, intuición, servicio y conexión humana.
Así, después de quince años reuniendo a líderes y tomadores de decisión, LuxuryLab Global 2026 convirtió su aniversario no solamente en una mirada hacia lo que viene, sino en una lectura de las fuerzas que ya están transformando a la industria: experiencia, bienestar, autenticidad, pertenencia, propósito y valor demostrable.